GlobalCare Rachat et reprise /

Fidélisez vos clients et boostez vos ventes en favorisant les reprises

GlobalCare Rachat et reprise vous permet d’optimiser vos stratégies de rachat de produits tout en fidélisant vos clients.

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Intégrez plusieurs partenaires d’achat et calibrez vos offres

GlobalCare Rachat et reprise vous permet de proposer à vos clients le rachat au meilleur prix de leur ancien produit en comparant les offres des partenaires et en y intégrant vos propres offres

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GlobalCare Rachat et reprise SaaS

GlobalCare Rachat et reprise permet d’optimiser les process de reprise et de rachat de produits en proposant une intégration de plusieurs partenaires d’achat pour assurer les meilleures offres de reprise à vos clients

Moteur de comparaison des prix

GlobalCare Rachat et reprise aggrège les prix de reprise de plusieurs partenaires d’achat. Chaque acheteur enregistré comme partenaire fournis ses prix de reprise par produit selon le modèle et le grade (personnalisable selon les critères de l’acheteur).

Proposer des prix ultra-concurrentiels

Les opérateurs peuvent se déclarer partenaires d’achat et cibler des produits spécifiques sur lesquels ils souhaitent proposer un prix de rachat hyper concurrentiel selon leurs besoins en interne.

Stratégie omnicanale

GlobalCare Rachat et reprise se déploie sur les différents canaux : self-service, centre d’appel et en points de vente. La plateforme propose aussi une application de Reprise pour les mobiles et tablettes. L’application mobile GlobalCare est fournie en marque blanche et est dotée de tests matériels déterminant automatiquement le grade du produit. GlobalCare dispose aussi d’APIs pour s’intégrer à vos parcours de vente.

Estimation sûre grâce à l'App GlobalCare

L’utilisation de l’App pour la reprise des mobiles et tablettes permet une évaluation sûre de l’état et de la valeur : allumage, validation de l’IMEI selon les bases de données GSMA et de l’opérateur, test des fonctions basiques (ex: système, écran, clavier, appareil photo…). Ces tests permettent une première estimation au plus juste de l’état du produit. Un moyen sûr d’optimiser les coûts et de réduire les risques de litiges !

Satisfaction client et fidélisation

GlobalCare Rachat et reprise propose dans sa version native la gestion de Bonus. Les Bonus et rétributions peuvent être déclenchés selon de multiples critères (ex : segment client, canal, modèle de produit, achat de produits plus récents etc.). Autant de possibilités pour les opérateurs de déployer leur stratégie marketing et de favoriser l’adoption de produits plus récents tout en collectant les anciens.

Analyse des prix du marché

GlobalCare Rachat et reprise a pour fonction de vous apporter des données pré-traitées et mises en forme pour être immédiatemment utilisables. Gagnez en visibilité sur votre marché, votre position sur le marché et vos concurrents.

GlobalCare Rachat et reprise fidélise et favorise vos ventes

GlobalCare Rachat et reprise vous permet de maximiser volumes de reprise tout en fidélisant votre clientèle en proposant les meilleurs prix de rachat.

Devenir indépendant des acheteurs
GlobalCare vous permet d'adopter une stratégie multi-acheteurs
Faire du rachat / reprise le levier des ventes
GlobalCare s'intègre facilement dans mon parcours de vente pour décupler les opportunités de vente de nouveaux produits
Fidéliser en proposant les meilleur prix
GlobalCare garantit a mes clients le meilleur prix de reprise
Réduire les risques de litige
Sécuriser le processus de reprise grâce a l’App de diagnostic qui permet une estimation très précise du produit repris
Des Bonus optimisés pour booster les volumes
GlobalCare me permet de booster mes volumes de reprise grâce à un module de gestion des bonus souple et puissant, simple à utiliser
Reporting fiable et puissant
Avec des données de veille concurrentiel pour connaitre son positionnement sur le marché ainsi que la valeur résiduelle des produits repris

GlobalCare Rachat et reprise est multicanal et multiplateforme

GlobalCare s’adapte à vos besoins pour vos agents, vendeurs et clients

Libre service

Nous mettons en place des sites de libre service accessibles à vos clients finaux et intégrés à votre éco-système digital, optimisés pour les ordinateurs, tablettes et les mobiles.

Centre d'appel

GlobalCare peut être déployé pour permettre à vos agents d’effectuer rapidement le rachat / reprise des produits.

Point de vente

GlobalCare est également présent en boutique ou sur des bornes en libre-service pour gérer la reprise des produits naturellement.

GlobalCare App, pour un système omnicanal encore plus puissant !

permet de tester en direct les mobiles et tablettes pour un auto-dépannage encore plus efficace

Questions fréquentes Rachat & reprise

Pour un conseil personnalisé, n’hésitez pas à contacter nos équipes Rachat & reprise

Est-ce que SBE / GlobalCare est un repreneur ?

Non, nous ne rachetons pas de produitsGlobalCare s’interface avec les principaux repreneurs du marché pour vous permettre d’offrir à vos clients les meilleurs prix de reprise. GlobalCare simplifie la gestion du rachat des produits en intégrant tout le processus de reprise (proposition de prix, logistique, inspection/grading des produits, rétribution du consommateur).  

Quels repreneurs sont intégrés dans le comparateur de prix ?

Nous travaillons déjà avec les principaux repreneurs du marché, et nous sommes en mesure d’ajouter tout autre repreneur que vous utilisez. Si vous travaillez avec un seul repreneur, nous pourrons vous permettre de passer à une stratégie “multi-repreneurs”. 

Quel genre des rapports sont disponible pour évaluer la performance de mes processus de Rachat et reprise ?

Un module de reportingGlobalCare Analytics, est disponible au sein de la plateforme pour permettre aux clients d’éditer un grand nombre de rapports et tableaux de bord personnalisés. Parmi les indicateurs clés (KPI) que vous pourrez éditer, il y a notamment : délai de traitement end-to-end (vu du consommateur) et efficacité des campagnes de reprise. Tous les rapports peuvent être programmés à intervalle défini et envoyés par email. Les KPI peuvent être consolidés au sein de tableaux de bord personnalisés. 

Comment GlobalCare Rachat et Reprise peut-il m'aider à fidéliser les clients ?

Grace a l’application GlobalCare Rachat et reprise, vous pourrez réaliser des campagnes de reprise lorsque vos clients arrivent en fin de contrat, afin de les fidéliser. De plus, vos clients bénéficieront des meilleurs prix de reprise si vous mettez en place une stratégie multi-repreneurs, et une stratégie d’abondement sur les offres de reprise. Le processus de reprise peut être intégré à l’acte d’achat ou de renouvellement, en boutique ou en ligne. 

J’ai déjà un partenaire repreneur qui me fournir son système informatique, en quoi GlobalCare peut m’aider ?

GlobalCare peut vous aider à proposer des offres plus compétitives en adoptant une stratégie multi-repreneurs. De plus, la plateforme vous permet de devenir aussi repreneur, pour certains produits ou certaines gammes et sur des intervalles de temps définis, pour combler vos propres besoins (ex : renouvellement de votre parc de produits de prêt, vente de produits reconditionnés)Enfin, GlobalCare offre des fonctionnalités uniques, pour vous permettre de bénéficier d’un avantage compétitif. Cela comprend par exemple la gestion des abondements sur les offres de reprise, des campagnes de reprise, etc. 

Ils utilisent GlobalCare Rachat et reprise

Opérateurs, constructeurs, assureurs et distributeurs utilisent GlobalCare pour gérer leur process de façon optimale.
Adaptabilité. Sur-mesure. Puissance

+ de 10 000 agents utilisent GlobalCare | + de 45 partenaires connectés

Explorez tout le potentiel de GlobalCare : Retours & réparations Rachat & reprise Assurance

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