GlobalCare Rachat et reprise vous permet d’optimiser vos stratégies de rachat de produits tout en fidélisant vos clients.
GlobalCare Rachat et reprise vous permet d’optimiser vos stratégies de rachat de produits tout en fidélisant vos clients.
GlobalCare Rachat et reprise vous permet de proposer à vos clients le rachat au meilleur prix de leur ancien produit en comparant les offres des partenaires et en y intégrant vos propres offres
GlobalCare Rachat et reprise permet d’optimiser les process de reprise et de rachat de produits en proposant une intégration de plusieurs partenaires d’achat pour assurer les meilleures offres de reprise à vos clients
GlobalCare Rachat et reprise aggrège les prix de reprise de plusieurs partenaires d’achat. Chaque acheteur enregistré comme partenaire fournis ses prix de reprise par produit selon le modèle et le grade (personnalisable selon les critères de l’acheteur).
Les opérateurs peuvent se déclarer partenaires d’achat et cibler des produits spécifiques sur lesquels ils souhaitent proposer un prix de rachat hyper concurrentiel selon leurs besoins en interne.
GlobalCare Rachat et reprise se déploie sur les différents canaux : self-service, centre d’appel et en points de vente. La plateforme propose aussi une application de Reprise pour les mobiles et tablettes. L’application mobile GlobalCare est fournie en marque blanche et est dotée de tests matériels déterminant automatiquement le grade du produit. GlobalCare dispose aussi d’APIs pour s’intégrer à vos parcours de vente.
L’utilisation de l’App pour la reprise des mobiles et tablettes permet une évaluation sûre de l’état et de la valeur : allumage, validation de l’IMEI selon les bases de données GSMA et de l’opérateur, test des fonctions basiques (ex: système, écran, clavier, appareil photo…). Ces tests permettent une première estimation au plus juste de l’état du produit. Un moyen sûr d’optimiser les coûts et de réduire les risques de litiges !
GlobalCare Rachat et reprise propose dans sa version native la gestion de Bonus. Les Bonus et rétributions peuvent être déclenchés selon de multiples critères (ex : segment client, canal, modèle de produit, achat de produits plus récents etc.). Autant de possibilités pour les opérateurs de déployer leur stratégie marketing et de favoriser l’adoption de produits plus récents tout en collectant les anciens.
GlobalCare Rachat et reprise a pour fonction de vous apporter des données pré-traitées et mises en forme pour être immédiatemment utilisables. Gagnez en visibilité sur votre marché, votre position sur le marché et vos concurrents.
GlobalCare Rachat et reprise vous permet de maximiser volumes de reprise tout en fidélisant votre clientèle en proposant les meilleurs prix de rachat.
GlobalCare s’adapte à vos besoins pour vos agents, vendeurs et clients
Nous mettons en place des sites de libre service accessibles à vos clients finaux et intégrés à votre éco-système digital, optimisés pour les ordinateurs, tablettes et les mobiles.
GlobalCare peut être déployé pour permettre à vos agents d’effectuer rapidement le rachat / reprise des produits.
GlobalCare est également présent en boutique ou sur des bornes en libre-service pour gérer la reprise des produits naturellement.
permet de tester en direct les mobiles et tablettes pour un auto-dépannage encore plus efficace
Pour un conseil personnalisé, n’hésitez pas à contacter nos équipes Rachat & reprise
Non, nous ne rachetons pas de produits. GlobalCare s’interface avec les principaux repreneurs du marché pour vous permettre d’offrir à vos clients les meilleurs prix de reprise. GlobalCare simplifie la gestion du rachat des produits en intégrant tout le processus de reprise (proposition de prix, logistique, inspection/grading des produits, rétribution du consommateur).
Nous travaillons déjà avec les principaux repreneurs du marché, et nous sommes en mesure d’ajouter tout autre repreneur que vous utilisez. Si vous travaillez avec un seul repreneur, nous pourrons vous permettre de passer à une stratégie “multi-repreneurs”.
Un module de reporting, GlobalCare Analytics, est disponible au sein de la plateforme pour permettre aux clients d’éditer un grand nombre de rapports et tableaux de bord personnalisés. Parmi les indicateurs clés (KPI) que vous pourrez éditer, il y a notamment : délai de traitement end-to-end (vu du consommateur) et efficacité des campagnes de reprise. Tous les rapports peuvent être programmés à intervalle défini et envoyés par email. Les KPI peuvent être consolidés au sein de tableaux de bord personnalisés.
Grace a l’application GlobalCare Rachat et reprise, vous pourrez réaliser des campagnes de reprise lorsque vos clients arrivent en fin de contrat, afin de les fidéliser. De plus, vos clients bénéficieront des meilleurs prix de reprise si vous mettez en place une stratégie multi-repreneurs, et une stratégie d’abondement sur les offres de reprise. Le processus de reprise peut être intégré à l’acte d’achat ou de renouvellement, en boutique ou en ligne.
GlobalCare peut vous aider à proposer des offres plus compétitives en adoptant une stratégie multi-repreneurs. De plus, la plateforme vous permet de devenir aussi repreneur, pour certains produits ou certaines gammes et sur des intervalles de temps définis, pour combler vos propres besoins (ex : renouvellement de votre parc de produits de prêt, vente de produits reconditionnés). Enfin, GlobalCare offre des fonctionnalités uniques, pour vous permettre de bénéficier d’un avantage compétitif. Cela comprend par exemple la gestion des abondements sur les offres de reprise, des campagnes de reprise, etc.
Opérateurs, constructeurs, assureurs et distributeurs utilisent GlobalCare pour gérer leur process de façon optimale.
Adaptabilité. Sur-mesure. Puissance
+ de 10 000 agents utilisent GlobalCare | + de 45 partenaires connectés
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